CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
TITOLARE DEL SITO E-COMMERCE [Canale B2C (Business to Consumer): vendita a consumatore finale] Euroadesivi.it
Euroadesivi - P. IVA 04833300652 - Camera di Commercio di Salerno (SA) .
1-Premessa
I rapporti commerciali fra Euroadesivi ed i Clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita, escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta. Anche l'inserimento di un ordine online, implica l'accettazione integrale delle seguenti condizioni.
2-Cliente
Euroadesivi vende a consumatori finali
3-Identificazione e Richiesta di Accesso
Euroadesivi.it è un web store di prodotti per imballaggi, rivolto al commercio elettronico B2C. Ci rivolgiamo a consumatori finali.
4 - Come Acquistare
Per acquistare basta seguire le semplici indicazioni.
Potete selezionare il prodotto che intendete acquistare cliccando il relativo pulsante e vi verrà mostrata una pagina dove potrete, all'occorrenza, variare la quantità da acquistare.
Potrete controllare il contenuto del carrello visualizzato costantemente sul lato destro e se necessario potrete fare le opportune modifiche.
Quando avrete deciso quantità e tipologia di prodotti da acquistare, metodo di pagamento e di consegna della merce, cliccate sul pulsante procedi con l'ordine. L'ordine effettuato sarà confermato via posta elettronica con un identificativo numerico unico entro pochi minuti dall'inoltro.
L’ordine di acquisto trasmesso a Euroadesivi vale come proposta contrattuale del Cliente manifestata online. La conferma d’ordine da parte di Euroadesivi, trasmessa al Cliente all’indirizzo di posta elettronica da questi indicato, conferma i dati dell’ordine e vale come accettazione di proposta contrattuale. Il contratto si intende concluso ed è vincolante, nel momento in cui la conferma d"ordine di acquisto è inviata al Cliente. Euroadesivi si riserva la facoltà di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati.
5- Prodotti
Euroadesivi pubblica on-line nell'area riservata, il catalogo dei prodotti, ordinabili esclusivamente dai Clienti registrati. Per ciascun prodotto viene mostrata, oltre al prezzo la relativa scheda tecnica di approfondimento.
In caso di mancate giacenze a magazzino Euroadesivi contatterà il Cliente per decidere di volta in volta se attendere la disponibilità della merce o modificare la composizione dell'ordine; in quest'ultimo caso, l'importo totale sarà relativo soltanto alla merce effettivamente disponibile.
6- Garanzia
Euroadesivi è responsabile nei confronti del Cliente per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene ed offre la presente garanzia presso la propria sede. La garanzia riguarda la conformità dei prodotti alla descrizione con particolare riferimento alla composizione ed al peso del prodotto. I prodotti possono presentare un aspetto esteriore diverso dalla foto presente sul sito. La garanzia ha validità su tutto il territorio dell'Unione Europea.
7- Prezzi
Tutti i prezzi dei prodotti visibili su Euroadesivi.it sono IVA INCLUSA, anche se definiamo nello specifico il costo del prodotto, il costo dell'IVA e il costo della spedizione, laddove è richiesto. I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati su Euroadesivi.it annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti. Euroadesivi si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio sito internet e/o materiale pubblicitario.
8- Modalità di Pagamento
Le merci fornite potranno essere pagate secondo diverse modalità di pagamento assegnate al Cliente da Euroadesivi, visibili durante la procedura di inserimento dell’ordine.
Sono previsti pagamenti in:
Contrassegno, Carta di credito, Assegno alla consegna, Contanti al corriere, Bonifico anticipato o eventuale plafond di credito (RIBA), applicati ad insindacabile ed incontestabile giudizio di Euroadesivi.
Le coordinate bancarie per i bonifici vengono comunicate al Cliente al momento della conferma dell’ordine.
La procedura di conferma ordine viene così articolata: una volta prodotto l'ordine di spesa, Euroadesivi esamina l'ordine e se necessario si riserva di modificare il contenuto del carrello, previa comunicazione al cliente; una volta confermata l'ordinazione si procede alle modalità di pagamento e di consegna. Verranno assegnate date di partenza e date di arrivo (le date sono da intendersi approssimative. Se richiesta la consegna con assicurata saranno addebitati ulteriori costi).
Euroadesivi si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a quei Clienti che risultassero "fuori fido", ovvero con "insoluto" o in "contenzioso".
Il ritardo o il mancato pagamento delle fatture comporteranno le seguenti conseguenze:
- Blocco degli ordini;
- Modifica delle condizioni di pagamento a "contrassegno circolare";
- Addebito di spese e di interessi per ritardato pagamento.
9- Spedizioni e Consegne
Euroadesivi effettua le spedizioni, salvo diversi accordi, tramite Corriere Espresso e staff interno di distribuzione. La consegna avviene circa entro 2/4 giorni lavorativi, sabato e festivi esclusi. E' prevista la consegna entro le 24 ore con addebito di costo assicurato.
Lo stesso potrà subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'Autorità.
Al momento della consegna della merce, il Cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di ricezione di merce non conforme, colli danneggiati, smarriti, deteriorati, etc, il Cliente ha l'obbligo di indicare chiaramente le riserve nella copia del documento di consegna e nelle lettere di vettura le riserve.
Laddove previsto, la merce spedita con nostro corriere sarà assicurata con costi a carico del Cliente, salvo diversi accordi, e le relative spese saranno addebitate in fattura.
Euroadesivi effettua le spedizioni della merce ordinata anche a mezzo dei propri corrieri. Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato, a qualsiasi titolo dal Cliente, Euroadesivi non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.
10-Reclami
Eventuali errori di spedizioni o mancanze di materiale dovranno essere segnalate, in forma scritta tramite e-mail o Fax entro 24 ore del ricevimento della merce, trascorso questo lasso di tempo, la comunicazione non verrà più presa in considerazione. La sostituzione della merce danneggiata deve essere concordata con Euroadesivi, che valuterà di volta in volta la soluzione più idonea. In nessun caso verrà accettata merce restituita se non precedentemente concordato.
11- Controversie
Per ogni eventuale controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto stipulato online in merito ai rapporti commerciali tra Euroadesivi e il Cliente sarà sottoposta alla giurisdizione italiana ed è competente unicamente il foro di Salerno .
12- Trattamento dei Dati Personali
I dati personali richiesti in fase di Registrazione sono raccolti e trattati - sia manualmente sia attraverso strumenti automatizzati - al fine di poter esercitare l'attività commerciale (evasione ordini, fatturazione, supporto commerciale al Cliente, finalità istituzionali) nel pieno rispetto della normativa vigente.
Euroadesivi garantisce ai propri Clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03 e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi.
Il Cliente può in ogni tempo accedere ai dati che lo riguardano, aggiornarli, rettificarli, integrarli e più in generale esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del d.leg n. 196/2003, tramite il proprio Account personale nel sito Euroadesivi.it .
L’Utente in ogni momento può avvalersi del diritto di opporsi, in tutto o in parte, al trattamento dei propri dati e richiederne la cancellazione inoltrando richiesta a info@euroadesivi.it specificando il proprio intento a riguardo. Una e-mail di risposta confermerà l’avvenuta sospensione o cessazione del trattamento dei dati personali da parte di Euroadesivi. L'eventuale rifiuto a fornire dati personali e/o ad autorizzare la diffusione secondo quanto suddetto comporterà l'impossibilità del rapporto commerciale.
Titolare del trattamento dati è Euroadesivi.